付款方式
本網站提供之付款方式，以結帳頁面實際顯示的選項為準。完成付款並確認訂單後，我們將依訂單順序安排出貨。
如選擇銀行轉帳／ATM 付款，請於訂單成立後依系統提供的付款資訊完成付款；逾期未付款者，系統可能自動取消訂單。
配送範圍與方式
目前以台灣本島及離島配送為主，實際可配送區域與運費將依結帳頁面顯示為準。
商品將依訂單選擇之配送方式寄出，常用配送方式包含宅配或超商取貨。若因收件資訊不完整、電話無法聯繫、超商未取貨或收件人拒收，導致商品退回，本網站將主動聯繫確認後續處理方式；再次寄送所產生的運費，需由消費者負擔。
出貨時間
現貨商品於完成付款確認後，原則上於 3 至 5 個工作天內安排出貨；不含例假日、國定假日及物流配送時間。
如商品為預購、訂製、限量款或因活動期間訂單量較大，出貨時間將依商品頁或訂單通知為準。若遇天候、物流延誤或其他不可抗力因素，配送時間可能順延，敬請見諒。
訂單修改與取消
訂單成立後，如需修改收件資料、配送方式或取消訂單，請儘速透過官方 LINE 或客服電話 02-25590069 聯繫我們。
若商品已進入出貨流程或已寄出，將無法直接修改或取消訂單，請依退貨流程申請辦理。
退換貨政策
七日鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定，於本網站購買實體商品之消費者，自收到商品次日起享有 7 日鑑賞期權益。
鑑賞期並非試用期。申請退貨之商品須保持全新、未使用、未配戴，並保留完整商品本體、原包裝、贈品、配件、吊牌及隨附文件。若商品已有使用痕跡、人為損傷、包裝不完整或影響商品再次販售，恕無法辦理退貨或退款。
不適用退貨之情況
以下情況恕不接受退貨：
超過收到商品次日起 7 日鑑賞期。
商品已配戴、使用、清洗、改造、損壞或留下人為使用痕跡。
商品原包裝、配件、贈品、吊牌或隨附文件遺失、不完整。
因個人需求製作之客製化商品、刻字商品或依消費者個人指定規格製作之商品。
已明確標示為特價出清、瑕疵福利品或不接受退換貨之商品；但商品本身有瑕疵者不在此限。
因個人主觀因素，如色差、尺寸感受、風格不符預期等，且商品已使用或影響再次販售者。
商品圖片會因螢幕顯示、拍攝光線及材質紋理而有些微差異，請以實際收到商品為準。
退貨申請流程
請於收到商品次日起 7 日內，透過官方 LINE 或客服電話 02-25590069 提出申請。
請提供訂單編號、訂購人姓名、聯絡電話、商品照片及退貨原因。
經客服確認後，請於指定期限內將商品、原包裝、配件及贈品完整寄回。
本網站收到退回商品並確認商品狀態無誤後，將辦理退款作業。
若退貨後未達原訂單之優惠門檻，或贈品未一併退回，退款金額將扣除原享有之折扣、贈品價值或相關費用。
商品瑕疵或寄錯商品
若收到商品有明顯瑕疵、破損，或與訂單內容不符，請於收到商品後 48 小時內聯繫客服，並提供外箱、商品及瑕疵處照片，我們將優先協助安排換貨或退款。
因商品瑕疵、寄錯商品所產生之必要運費，將由本網站負擔。
換貨說明
若因尺寸、款式或個人因素希望更換商品，請先聯繫客服確認庫存。換貨商品須保持全新、未使用、包裝完整；來回運費原則上由消費者負擔。
若欲更換商品已無庫存，將改以退貨退款方式處理。
退款時間
退款將於本網站收到退貨商品、確認符合退貨條件後辦理。實際入帳時間依原付款方式、銀行或金流平台作業時間而定。